龍馬潭區(qū)實(shí)行靜態(tài)管控及部份小區(qū)封控，區(qū)外物業(yè)工作人員不能到崗，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)崗位嚴(yán)重缺員，部分員工取消了換休，全天候在崗位上工作，吃住都在項(xiàng)目。玉帶河畔片區(qū)（中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）實(shí)行封控管理，疫情就是命令，我們的管理人員來(lái)不及帶上生活用品就立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行疫情防控任務(wù)。

龍霞，興瀘物業(yè)玉帶片區(qū)管理人員，長(zhǎng)期服務(wù)于玉帶片區(qū)小區(qū)，與小區(qū)居民比較熟悉，第一時(shí)間參與疫情防控工作。

2022年8月28日凌晨2:00接到項(xiàng)目電話立即趕赴小區(qū)，啟動(dòng)防疫應(yīng)急預(yù)案，組織開展疫情防控工作。

4:30  組織到崗員工提前吃早餐、發(fā)放項(xiàng)目防疫工作物資準(zhǔn)備，叮囑員工防疫注意事項(xiàng)后立即開展工作。

6:00  核酸檢測(cè)醫(yī)務(wù)人員到小區(qū)后，帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員到指定樓棟介紹樓棟居民情況后，醫(yī)務(wù)人員開始上樓進(jìn)行上門核酸檢測(cè)。同時(shí)對(duì)志愿者進(jìn)行分組、講解注意事項(xiàng)并發(fā)放防護(hù)服、口罩、酒精等。安排和簡(jiǎn)短培訓(xùn)志愿者需要到崗工作事項(xiàng)。

6:30  組織物業(yè)人員清理生活垃圾、雜物。對(duì)環(huán)境進(jìn)行循環(huán)消毒、電梯消毒擦拭工作。

7:00  根據(jù)醫(yī)務(wù)人員上門情況，進(jìn)行電話溝通協(xié)調(diào)。如樓棟里有高齡老人的，協(xié)調(diào)家屬進(jìn)行解釋工作，遇到?jīng)]開門的及時(shí)通知業(yè)主開門進(jìn)行核算檢測(cè)。同時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)物資到位情況。

9:30  根據(jù)業(yè)主訂購(gòu)物資情況進(jìn)行來(lái)貨清點(diǎn)、分配、分類，按照樓棟進(jìn)行分揀歸類裝車，運(yùn)送到每個(gè)單元樓下。每天有300戶人家需要清點(diǎn)和配送。

10:00  第一批志愿者換崗前準(zhǔn)備好志愿者物資并發(fā)放，講解志愿工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)。

12:00  準(zhǔn)備好后勤物資，召集醫(yī)務(wù)人員和志愿者就餐，物業(yè)人員隨后就餐。

13:00  巡查小區(qū)各項(xiàng)功能設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否正常，根據(jù)政府防疫要求完成封控圍擋、警戒線、功能性通道建設(shè)等工作。

14:00處理各項(xiàng)業(yè)主遇到的生活上和家中硬件上的困難。如幫助業(yè)主取東西、處理跳閘、電費(fèi)水費(fèi)不夠停水停電等小事情。特別是小區(qū)業(yè)主當(dāng)中有一戶獨(dú)居88多歲羅奶奶，平時(shí)有請(qǐng)保姆幫她做飯等，疫情防控下該保姆不能到崗，龍霞得知情況后，立即把自己準(zhǔn)備的方便面送到羅奶奶手里，并每天每頓都親自送一份工作餐到羅奶奶手上，并幫助羅奶奶處理一些生活需要幫助的事情。

17：00  開始準(zhǔn)備志愿者和物業(yè)項(xiàng)目員工就餐事宜，并安排晚間值班工作。

19:30  1號(hào)樓205家里下水道堵塞，家中污水已經(jīng)漫至腳踝處，龍霞上報(bào)社區(qū)和街道后根據(jù)防控指示協(xié)調(diào)工程部工作人員進(jìn)行緊急搶修，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的搶修，終于把下水道疏通并維修完畢。

23:30  溝通協(xié)調(diào)好第二天需要準(zhǔn)備的物資和工作，在給家里親人打電話報(bào)平安后精疲力盡的龍霞趴在辦公桌上睡著了。

龍霞是興瀘物業(yè)被封控小區(qū)其中一個(gè)小區(qū)的一個(gè)項(xiàng)目管理員。忙碌的一天是興瀘物業(yè)人抗疫期間的常態(tài)，雖然辛苦但是始終站在抗疫第一線，雖然有時(shí)不被理解也從沒有怨言。工作雖然微不足道，但也是不可或缺。工作雖然平凡而簡(jiǎn)單，但特殊時(shí)期意義就變得平凡而偉大，因?yàn)樗麄冎?，疫情是?huì)因我們的努力抗擊退去的，小區(qū)居民的安全、健康是我們物業(yè)人始終守護(hù)的底線。抗擊疫情不是一個(gè)龍霞在戰(zhàn)斗，興瀘物業(yè)有1000多“龍霞”在平凡的崗位上在戰(zhàn)斗，相信經(jīng)過(guò)我們的努力疫情會(huì)被早日解除。