制定員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案是各企業(yè)人力資源部年初的重點(diǎn)任務(wù)，而對(duì)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查則是制定方案的關(guān)鍵點(diǎn)。今年，興瀘集團(tuán)人力資源部認(rèn)真落實(shí)公司2019年“提質(zhì)增效”的管理思路，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代、新思想、新形勢(shì)的要求，運(yùn)用“三步法”創(chuàng)新培訓(xùn)需求調(diào)查模式，切實(shí)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對(duì)性。

采用戰(zhàn)略分析法。圍繞公司2018年工作總結(jié)及2019年工作計(jì)劃，認(rèn)真研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、工作任務(wù)和工作措施三方面的內(nèi)容，從中尋找培訓(xùn)需求，提出對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)有幫助的培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。

采用訪談法。對(duì)公司中高層進(jìn)行培訓(xùn)需求的個(gè)別訪談，摸清目前公司及部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，共同討論細(xì)化改進(jìn)措施，結(jié)合今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)及綜合管理兩個(gè)版塊工作的提升方向，有針對(duì)性地更新調(diào)整培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容能貼近公司戰(zhàn)略規(guī)劃和工作實(shí)際。

采用問(wèn)卷調(diào)查法。對(duì)公司所有普通員工開(kāi)展“2018年培訓(xùn)現(xiàn)狀及2019年培訓(xùn)需求”的問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查結(jié)果找準(zhǔn)目前培訓(xùn)工作的短板和工作目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整員工培訓(xùn)方向，制定“靶向式”培訓(xùn)課題，進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)需求調(diào)查方式的改進(jìn)，滿足了組織、崗位和個(gè)人三者的培訓(xùn)需求；同時(shí)，調(diào)查結(jié)果為公司開(kāi)展具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了內(nèi)容支撐，是興瀘集團(tuán)人力資源部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理提升的重要手段之一。